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이용약관

[제1장  총칙]

제1조 (목적)

 

본 약관은 우나벨라에서 운영하는 업체정보(이하 "신규업체정보"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 이용자의권리·의무 및 책임사항을 규정함으로써 고객의 권익을 보호함을 목적으로 합니다.

 

제2조 (정의)

① 신규업체정보란 신규업체정보가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② 이용자란 신규업체정보에 접속하여 이 약관에 따라 신규업체정보가 제공하는 서비스를받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ 회원이라 함은 신규업체정보에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 신규업체정보의 정보를 지속적으로 제공받으며, 신규업체정보에서 제공하는 서비스를 계속적으
로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 신규업체정보가 제공하는 서비스를 이용하는자를 말합니다.

 

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 신규업체정보는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호,연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 신규업체정보 인터넷서비스 초기페이지에 게시합니다.
② 신규업체정보는 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 신규업체정보는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께신규업체정보의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 신규업체정보는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로적용됩니다. 다만 신규업체정보의 "이용자가 상당한 기간 내에 변경 약관에 대한 동의 여부를 표명하지 아니하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다"는 취지의 통지를하였음에도 이용고객이 동의 여부를 표명하지 아니한 경우 또는 부득이하게 그러한통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

내용(생략)

개인정보보호정책

우나벨라(주) 개인정보 처리방침

 

우나벨라(주)(이하 ‘우나벨라(주)’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

 

제1조(개인정보의 처리목적) 우나벨라(주)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 우나벨라(주)는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

 

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시․광고에 관한 기록 : 6월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

 

제3조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법) ① 정보주체는 우나벨라(주)에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 우나벨라(주)에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 우나벨라(주)는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 우나벨라(주)는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 우나벨라(주)가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

 

제4조(처리하는 개인정보 항목) 우나벨라(주)는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

․필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별,

․선택항목 : 결혼여부, 관심분야, 이메일주소, 아이핀번호

 

2. 재화 또는 서비스 제공

․필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보

․선택항목 : 관심분야, 과거 구매내역, 이메일주소, 아이핀번호

 

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

․IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

 

제5조(개인정보 수집방법) ① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

② 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

③ 오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

④ 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.

⑤ 14세 미만의 회원에 대해서는 법정대리인으로부터 동의를 받아야 이용이 가능합니다.

 

 

제6조(개인정보의 파기) ① 우나벨라(주)는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

우나벨라(주)는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 우나벨라(주)의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

우나벨라(주)는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제7조(개인정보의 안전성 확보조치) 우나벨라(주)는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항) ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제9조(개인정보 보호책임자) ① 우나벨라(주)는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 노희열

직책 : 대표이사

연락처 : 1588-2544, unabella@nate.com, 053-476-4400

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

 

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 관리부

담당자 : 노희열

연락처 : 1588-2544, unabella@nate.com, 053-476-4400

 

② 정보주체께서는 우나벨라(주)의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 우나벨라(주)는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제10조(개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 우나벨라(주)는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명 : 관리부

담당자 : 노희열

연락처 : 1588-2544, unabella@nate.com, 053-476-4400

 

제11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

 

<아래의 기관은 우나벨라(주)와는 별개의 기관으로서, 우나벨라(주)의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

 

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

 

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

 

개인정보 수집ㆍ이용 동의

■ 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호, 이메일
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입),


■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다..

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 콘텐츠 제공
ο 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
ο 마케팅 및 광고에 활용
- 이벤트 등 광고성 정보 전달


■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계시령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존 항목 : 이름 , 로그인ID , 이메일
보존 근거 : 회원식별
보존 기간 : 회원탈퇴시까지

전자금융거래 이용약관

제1조 목적

본 약관(이하 "약관")은 우나벨라(이하 우나벨라)와 회원에 관한 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 용어의 정의

'회원'은 우나벨라에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 우나벨라가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

 

제3조 약관의 게시 및 변경

 

① 우나벨라는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

② 우나벨라가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 우나벨라 홈페이지의 보기 쉬운 곳에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

③ 전 항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존 회원에게도 유효하게 효력이 발생합니다.

④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

제4조 약관 외 준칙 및 관할법원

 

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 국내 관계법에 준하여 해석합니다.

② 회원과 우나벨라 사이에 분쟁이 발생할 경우 대구민사지방법원을 관할 법원으로 합니다.

 

제5조 회원가입 및 자격

 

① 우나벨라가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청함으로써 회원으로 등록됩니다.

② 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 우나벨라가 임의적으로 회원가입을 인정하지 않거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우

2. 신청 시 필수 내용을 허위로 기재하여 신청하였을 경우

3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우

4. 다른 사람의 우나벨라의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

5. 우나벨라를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 풍속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 우나벨라가 회원자격을 박탈 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

 

제6조 개인정보의 취득 및 이용

 

① 우나벨라는 고객의 개인정보의 취득과 이용, 보호 등에 관한 사항을 "개인정보보호정책"에 정한 바에 따르며, 개인정보보호정책은 홈페이지 하단에 상시적으로 게시합니다.

② 우나벨라는 고객으로부터 각종 개인신상에 관한 정보를 제공받을 수 있으며 제공받은 정보는 우나벨라가 제공하는 서비스를 고객이 효율적으로 이용할 수 있도록 하는데 사용될 수 있습니다.

③ 우나벨라는 고객으로부터 취득한 신상정보를 고객의 사전 동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1. 시스템 긴급 보수를 위한 점검시 필요한 경우

2. 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가기관의 요청에 의한 경우

3. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우

4. 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우

5. 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우

6. 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정고객 임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

 

제7조 휴면아이디 관리

 

① 회원이 6개 이상 로그인 및 서비스 이용 기록이 없는 경우 해당 회원의 아이디는 휴면아이디가 되어 회원 로그인이 정지되고, 회사는 휴면아이디의 회원정보를 다른 아이디와 별도로 1년 동안 관리합니다.

② 회사는 1항에 의한 회원 로그인 이용정지 10일 전 이메일을 통하여 이용정지에 대하여 안내하고, 이용정지가 되는 경우 다시 이메일을 통하여 이용정지 사실에 대하여 고지합니다.

③ 회원은 회원 로그인 이용정지 이후에 사이트 상에서 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인을 하면 휴면상태 해지신청이 되어, 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 회원이 휴면아이디가 된 후 1년 이내에 휴면상태 해지신청을 하지 않은 경우 해당 회원의 회원정보를 삭제합니다.

⑤ 회사는 4항에 의한 회원정보 삭제 10일 전 이메일을 통하여 회원정보 삭제에 대하여 안내하고, 회원정보 삭제가 되는 경우 다시 이메일을 통하여 고지합니다.

 

제8조 회원 탈퇴

 

① 회원은 우나벨라에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 우나벨라는 지체없이 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 우나벨라의 유료 서비스를 이용할 경우 이용중인 서비스가 해지완료 되지 않았거나 도메인 서비스 만기일이 지나지 않은 경우에는 본 약관 제8조에 따라 고객에게 해당 내용을 통지후 탈퇴 처리 하지 않습니다.

③ 본 조 2항의 서비스가 해지된 경우에도 고객이 우나벨라에 납입해야하는 서비스 이용요금이 있을 경우 해당 요금이 완전 처리되는 시점까지 회원탈퇴는 유보됩니다. 단, 고객이 해당 요금을 완납한 경우에는 지체없이 회원탈퇴를 처리합니다.

 

제9조 회원에 대한 통지

 

① 우나벨라가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 우나벨라에 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다.

② 우나벨라는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 우나벨라 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제10조 우나벨라의 의무

 

① 우나벨라는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② 우나벨라는 항상 등록자의 정보를 포함한 개인신상정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 정보보안에 최선을 다하여야 합니다.

③ 우나벨라는 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 사업 발전에 기여합니다.

④ 우나벨라는 고객으로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 그 문제를 지체없이 처리해야 합니다. 단, 신속한 처리가 곤란할 경우, 고객에게 그 사유와 처리일정을 통지하여야 합니다.

⑤ 우나벨라는 소비자 보호단체 및 공공기관의 소비자 보호업무의 추진에 필요한 자료 등의 요구에 적극 협력합니다.

 

제11조 회원의 의무

 

① ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 ID와 비밀번호를 제3자가 알 수 있도록 해서는 안됩니다.

③ 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.

④ 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 할 경우 이용권리가 박탈됩니다.

1. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

2. 기타 관계법령에 위배되는 행위

 

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2017년 12월 12일부터 적용됩니다.